Roselyne Yasminah Mariam Ouédraogo-Traoré : Une trajectoire professionnelle construite entre ressources humaines, gestion et transformation

Roselyne Yasminah Mariam Ouédraogo/ Traoré a été désignée meilleure DRH du secteur des télécommunications à l’occasion de l’édition 2026 des RH Awards à Accra, au Ghana. Directrice des Ressources humaines d’Orange Burkina depuis avril 2024 et présidente de la Fondation burkinabè contre le cancer (FOBUCAN), Roselyne Yasminah Mariam Ouédraogo-Traoré s’appuie sur plus de deux décennies d’expérience professionnelle dans les domaines de la gestion, de la finance et des ressources humaines. Son parcours, construit progressivement dans le secteur des télécommunications, est marqué par des responsabilités croissantes et plusieurs initiatives en matière de transformation des organisations.

Titulaire d’une maîtrise en Économie et Gestion des Organisations obtenue en 1998 à l’Université de Ouagadougou, Roselyne Yasminah Mariam Ouédraogo-Traoré a également obtenu une licence en économie et gestion des entreprises en 1997 et un DEUG II en économie en 1996 dans la même université. Son parcours académique avait débuté au Lycée Technique de Ouagadougou, où elle a décroché un baccalauréat G2 en 1994.

Elle poursuit ensuite sa spécialisation dans le domaine des ressources humaines, avec une admissibilité en Master II de Gestion des Ressources humaines à l’Université Aube Nouvelle en 2017-2018.

À cette formation académique s’ajoutent plusieurs formations professionnelles, notamment en management de l’humain, innovation managériale et conduite du changement, ainsi qu’une formation en management à la Wits Business School de l’Université du Witwatersrand à Johannesburg. Elle est également formée au Lean Six Sigma, ceinture jaune, au contrôle de gestion sociale à CEGOS Paris et aux standards de l’expérience client COPC.

Une carrière construite dans les télécommunications

Le parcours professionnel de Roselyne Yasminah Mariam Ouédraogo-Traoré débute en 1998 comme comptable assistante junior au Cabinet d’Études d’Organisation et de Révision de Comptabilités. Deux ans plus tard, elle rejoint Celtel Burkina, où elle évolue progressivement.

Elle y exerce d’abord comme responsable du service trésorerie, de septembre 2000 à mars 2010, avant d’occuper brièvement la fonction de responsable du crédit et du contrôle de gestion. Elle poursuit ensuite son parcours chez Airtel Burkina comme Tax and Compliance Manager de juin 2010 à février 2015, puis comme Settlement Manager chez Airtel Money Burkina, de mars 2015 à janvier 2017.

En janvier 2017, elle rejoint Orange Burkina comme responsable des rémunérations, de la gestion des performances et de l’analyse des données RH. À ce poste, elle intervient notamment dans la gestion des rémunérations, le suivi des dossiers administratifs des salariés, la préparation des documents réglementaires liés à la gestion du personnel et les relations avec les organismes sociaux.

Cette expérience dans la gestion des ressources humaines ouvre la voie à de nouvelles responsabilités. D’avril 2021 à juin 2024, elle occupe le poste de Directrice de l’Expérience Client d’Orange Burkina. Elle y pilote la stratégie de la Direction Service Client, la qualité de service, la prise en charge des réclamations et du service après-vente, ainsi que la performance économique liée à la relation client.

À la tête des ressources humaines d’Orange BurkinaDepuis avril 2024, Roselyne Yasminah Mariam Ouédraogo-Traoré dirige la Direction des Ressources humaines d’Orange Burkina. Sa mission consiste notamment à définir et piloter la stratégie RH en cohérence avec les orientations de l’entreprise et du Groupe, anticiper les besoins en emplois et compétences, accompagner les transformations organisationnelles et développer l’engagement et les compétences des collaborateurs.

À ce poste, elle met également l’accent sur la digitalisation et l’utilisation des données dans la fonction RH. Parmi les réalisations inscrites à son actif figurent l’élaboration d’un Plan Directeur Opérationnel RH triennal, le déploiement d’un référentiel de compétences couvrant 100 % des métiers sur une plateforme assistée par l’intelligence artificielle, ainsi que la digitalisation de 80 % des processus RH.

Elle a également piloté la conduite du changement autour de l’acculturation à l’intelligence artificielle générative, avec un taux d’adoption annoncé de 100 %. Son parcours récent est aussi marqué par la mise en place d’un e-NPS Manager, la création d’un département Talent Management et d’un département de Relations sociales, ainsi que la création de postes de Human Resources Business Partners.

D’autres initiatives concernent la mise en place du canal d’écoute « O’Ecoute », la création d’un centre de formation interne et le développement d’une stratégie de cartographie du vivier de talents. La visibilité de la marque employeur figure également parmi les chantiers conduits sous sa responsabilité.

Une compétence qui dépasse la seule gestion des ressources humaines

La trajectoire professionnelle de Roselyne Yasminah Mariam Ouédraogo-Traoré témoigne d’un profil construit à la croisée de plusieurs domaines. Gestion des ressources humaines, systèmes d’information RH, rémunération, comptabilité générale, trésorerie, gestion budgétaire et relation client figurent parmi ses principales compétences techniques.

À celles-ci s’ajoutent des qualités qu’elle met en avant dans son profil : rigueur et sens du détail, organisation et adaptabilité, esprit collaboratif, qualités relationnelles, curiosité et partage des connaissances.

Son expérience s’accompagne par ailleurs d’une maîtrise de plusieurs outils informatiques, dont le Pack Office, Ciel Compta, Sage Comptabilité et Paie, Oracle, Sunsystem, MS Project, ZAP, Mobiquity et les systèmes d’information des ressources humaines. Elle travaille en français et en anglais.

Un engagement aux côtés de la lutte contre le cancer

Touchée par un cancer du sein en juin 2021, elle s’engage dans la lutte contre le cancer du sein et mets en place la FONDATION BURKINABÉ CONTRE LE CANCER DU SEIN (FOBUCAN) avec pour objectif de contribuer de façon générale à la réduction de la mortalité liée au cancer au Burkina Faso.

Parallèlement à ses responsabilités professionnelles, Roselyne Yasminah Mariam Ouédraogo-Traoré gère ainsi la présidence de la Fondation burkinabè contre le cancer (FOBUCAN).

Entre responsabilités managériales, transformation des organisations et engagement associatif, son parcours s’inscrit ainsi dans une trajectoire professionnelle débutée dans la comptabilité et la gestion, puis progressivement orientée vers le management, l’expérience client et les ressources humaines.

De la gestion financière à la direction des ressources humaines, Roselyne Yasminah Mariam Ouédraogo-Traoré a ainsi construit son parcours au fil de responsabilités successives, principalement dans le secteur des télécommunications, tout en développant un engagement parallèle à travers la Fondation burkinabè contre le cancer.

Diane SAWADOGO / MoussoNews