Communiqué : La Sonabel annonce une interruption temporaire des paiements électroniques ce jeudi

La Société nationale d’électricité du Burkina Faso (SONABEL) annonce une interruption temporaire de ses services de paiement électronique, ce jeudi 3 septembre 2026.

Cette perturbation, liée à une opération de maintenance informatique de la plateforme de paiement électronique, est prévue de 17h30 à 19h00.

Durant cette période, les services Prépayé et Postpayé seront indisponibles. Les usagers ne pourront donc pas effectuer en ligne leurs achats de crédits d’électricité ni régler leurs factures.

Pour éviter tout désagrément, la SONABEL invite ses clients à effectuer leurs recharges et paiements en ligne avant 17h30. Les usagers pourront également se rendre dans les guichets des agences principales, qui resteront ouverts ce jeudi.

La société présente ses excuses à sa clientèle pour les désagréments occasionnés et la remercie pour sa compréhension.