Alter’égo est la première agence matrimoniale et de bien-être au Burkina Faso. Une agence engagée pour faciliter les rencontres amoureuses authentiques respectant les valeurs culturelles et traditionnelles. En plus du courtage matrimoniale, Alter’égo offre d’autres prestations telles que l’organisation d’évènement, de formation, de coaching et de thérapie. #Interview
Présentez-vous à nos lecteurs ?
Je suis Madame OUEDRAOGO Tégawendé, promotrice de l’agence Alter’ego. J’ai un parcours jusqu’à la fondation de l’agence qui a été guidé par une passion profonde pour les relations humaines et le désir de contribuer positivement à la vie des gens en aidant à créer des liens significatifs. Ma motivation à lancer Alter’Ego découle d’une observation attentive des défis rencontrés par les individus y compris des proches, dans la recherche de relations authentiques, épanouissantes et d’une vie saine dans le contexte moderne. En plus de mon background dans le domaine matrimonial, je m’appuie sur une équipe de professionnels expérimentés dans les domaines de la psychologie, du coaching relationnel et du bien-être pour offrir un service de mise en relation et de bien-être qui va au-delà des attentes traditionnelles.
Alter Ego, qu’est-ce que s’est ?
Alter’Ego est la première agence matrimoniale et de bien-être au Burkina Faso. À la croisée de l’amour et du bien-être, Alter’ego n’est pas seulement une agence matrimoniale, mais une communauté dédiée à l’épanouissement. Nous sommes des facilitateurs d’histoires d’amour authentiques, respectant les valeurs culturelles et les traditions. Au-delà, du courtage matrimonial, nous offrons des services additionnels comme l’organisation d’évènements, de formations, de coaching et de thérapies.
Notre approche est centrée sur l’individu, cherchant à comprendre son caractère, à équilibrer ses insuffisances, à le guider dans son voyage vers le mariage ou le remariage tout en assurant son bien-être. Notre équipe d’experts en relations, de coachs de vie et de professionnels du bien-être travaille sans relâche pour offrir des expériences uniques à nos membres.
L’agence a été ouverte quand ? Et êtes-vous présent à Ouagadougou uniquement ?
Alter’ego a officiellement ouvert ses portes le 1er décembre 2023. Notre siège se trouve à Ouaga 2000, dans l’immeuble Oasis du Bien-être, situé sur l’avenue Ousmane Sembène, aligné avec l’agence BOA Trame d’Accueil. Nous envisageons d’ouvrir d’autres agences dans différentes villes du Burkina Faso. Néanmoins, nos services restent accessibles sur l’ensemble du territoire national.
Agence matrimoniale, quels sont vos autres prestations ?
Au sein de notre agence, nous proposons bien plus que de simples services matrimoniaux. Notre offre inclut également des services complémentaires variés : Formations Sur Mesure : Nous avons développé un programme de formation unique, qui combine des enseignements sur la sagesse relationnelle et le bien-être.Événements Enrichissants : Nous organisons régulièrement des événements spéciaux, ateliers de développement personnel et soirées thématiques. Ces initiatives sont conçues pour aider nos clients à élargir leur réseau social et enrichir leur expérience de vie.Programmes de Coaching et Thérapies Personnalisés : Nous offrons des séances de coaching et de thérapie adaptées aux besoins individuels ou de couples. Ces programmes sont conçus pour encourager la croissance personnelle, améliorer l’estime de soi et développer des compétences relationnelles essentielles.
Concrétement, comment fonctionne le service de rencontre ?
Notre processus de mise en relation à l’agence matrimoniale est conçu avec soin pour maximiser les chances de compatibilité entre nos clients. Il commence par une phase initiale de consultation, durant laquelle nous prenons le temps de comprendre les attentes, les préférences et les valeurs de chaque client. Cette étape est cruciale pour nous permettre de cerner au mieux ce que nos clients recherchent chez un partenaire potentiel. A cette étape aussi, nous prenons le soin de vérifier toutes les informations relatives à la personne (identité, situation matrimoniale, situation professionnelle etc.) pour s’assurer que le profil que nous établissons est authentique. Si le bilan de personnalité établit indique qu’une mise en relation peut être réalisée, nous passons à l’étape suivante qui est celle de la recherche du partenaire compatible dans notre base de données. Une fois le Matching établi et en fonction de la formule choisie, nous procédons à la mise en relation. Nous organisons une première rencontre dans un cadre convivial et sécurisé, facilitant ainsi une interaction naturelle et détendue entre les deux parties, puis faisons un suivi méticuleux des mises en relations. A noter qu’après l’établissement du bilan personnel, il peut être recommandé au client de suivre des séances de coaching/thérapie de développement personnelle avant une éventuelle mise en relation.
Depuis l’ouverture, avez-vous-mis combien de personne en contact ?
Depuis notre ouverture il y a tout juste trois mois, notre priorité a été de construire une base solide pour offrir les services les plus fiables et personnalisés possibles. À cet effet, nous nous sommes concentrés sur la constitution d’une base de données complète et fiable de clients, tout en examinant minutieusement les requêtes de mise en relation pour s’assurer de trouver des correspondances significatives et durables pour nos clients. Cette approche nous a permis d’assurer que, lorsque nous commencerons les mises en relation, elles seront basées sur une compréhension approfondie des besoins et des préférences de chaque individu, maximisant ainsi les chances de succès.
Quel est le retour de vos clients ?
Le feedback de nos clients a été extrêmement positif et encourageant depuis l’ouverture de l’agence. Les clients apprécient la qualité de l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe. Ils sont également reconnaissants de l’approche personnalisée que nous adoptons pour comprendre leurs attentes et besoins spécifiques. Cela a créé un climat de confiance et d’optimisme quant à la capacité de notre agence à les aider à trouver des partenaires compatibles. De plus, nos clients valorisent notre engagement envers la confidentialité et la discrétion, qui sont essentiels dans le domaine des services matrimoniaux. Notre attention à ces détails renforce leur confiance dans notre capacité à fournir un service sûr et respectueux.
Pourquoi aller s’attacher le service de rencontre ? Est-ce à dire que des gens ont des difficultés de bonnes personnes pour eux ?
Les raisons pour lesquelles les individus choisissent d’utiliser des services de rencontre sont multiples et variées, reflétant la complexité des relations humaines dans notre société contemporaine. Souvent, les personnes se tournent vers notre agence non pas par incapacité de trouver des partenaires par leurs propres moyens, mais plutôt à la recherche d’une connexion plus profonde et plus significative qu’ils n’ont pas réussi à établir dans le cadre des rencontres traditionnelles ou numériques. Notre société évolue rapidement, et avec elle, nos modes de vie. Les gens sont de plus en plus occupés, et les occasions de rencontrer des partenaires potentiels de manière organique peuvent être limitées. De plus, l’envie de trouver un partenaire qui partage des valeurs, des intérêts et des objectifs de vie similaires devient primordiale. Notre agence offre une plateforme qui facilite ces rencontres en mettant l’accent sur la compatibilité à long terme, offrant ainsi une valeur ajoutée significative par rapport aux rencontres spontanées. Il est également important de reconnaître que les services matrimoniaux professionnels comme le nôtre offrent un cadre sécurisé et confidentiel, permettant aux individus de se rencontrer et d’explorer des relations potentielles avec discrétion et respect. Ceci est particulièrement apprécié dans des contextes où la vie privée et la discrétion sont hautement valorisées.
Quelle est la garantie de discrétion pour ceux ou celles qui souhaitent garder l’anonymat ?
La confidentialité et la discrétion sont au cœur de notre engagement envers nos clients. Nous comprenons l’importance de préserver l’anonymat pour ceux qui cherchent à utiliser nos services, et nous avons mis en place des mesures strictes pour garantir cette discrétion à chaque étape de notre processus. Nous utilisons des systèmes de gestion des données sécurisés et à la pointe de la technologie pour protéger les informations de nos clients. Les données clients qui sont codifiées ne sont pas accessibles à tout le staff qui du reste à signé une clause de confidentialité et est formé à respecter des protocoles de confidentialité stricts, garantissant que toute information partagée avec nous reste privée. Nous proposons également des consultations et des rencontres dans des environnements discrets, permettant à nos clients de se sentir à l’aise et en sécurité tout au long de leur expérience avec notre agence. Notre objectif est de fournir un espace sûr et accueillant où nos clients peuvent explorer des relations significatives et des parcours de bien-être, sans compromettre leur vie privée. La confiance qu’ils placent en nous est la pierre angulaire de notre service, et nous nous engageons à la préserver à tout prix.
Y’a-t-il un engouement des gens pour vos services ?
Depuis notre lancement il y a trois mois, nous avons été témoins d’un accueil très positif de la part du public. Cet engouement reflète non seulement une reconnaissance de l’importance des services de mise en relation professionnels et de bien-être, mais aussi une ouverture vers de nouvelles manières de tisser des liens significatifs et durables. Nos clients apprécient particulièrement l’approche personnalisée et respectueuse que nous adoptons, qui tient compte des valeurs culturelles et des attentes individuelles, le tout soutenu par un service qui valorise la confidentialité, le professionnalisme et la qualité.
Quels sont vos challenges au quotidien ?
Chaque jour, nous faisons face à de nombreux défis. L’un d’entre eux est de bâtir une marque solide qui incarne les valeurs de bien-être, de confiance et de professionnalisme. Par ailleurs, nous nous efforçons de proposer des services personnalisés adaptés aux besoins spécifiques et aux exigences de chaque client, afin de répondre au mieux à ses attentes, car chaque personne est unique.
Y’a-t-il des difficultés ?
Comme pour toute entreprise, les défis sont inévitables. L’obstacle principal rencontré est l’acceptation des services matrimoniaux en raison des normes et traditions culturelles prévalentes au Burkina Faso. Nombreux sont ceux qui ressentent une certaine gêne à utiliser ces services. Certains dans leurs perceptions ne considèrent pas les services matrimoniaux comme des services devant être payants. De plus, il existe une confusion entre les services matrimoniaux légitimes dotés d’une personnalité juridique comme le nôtre et les services de mise en relation douteux offerts par certains individus sans respect de l’éthique ni garantie de sécurité pour les clients.
Quels sont vos projets ?
A court terme, Alter’ego compte mettre en ouvre un Programmes de Sensibilisation au Bien-être. Il s’agira d’organiser des ateliers et des séminaires gratuits sur le bien-être mental, la gestion du stress, et la santé relationnelle pour le public. Sur le moyen terme, l’agence envisage une expansion dans d’autres villes du Burkina Faso pour rapprocher ses services matrimoniaux et de bien être à chaque burkinabé.
