Burkina: La plateforme Dèmè Sira lancée pour centraliser les actions de solidarité

Le gouvernement burkinabè a officiellement lancé, le mardi 2 juin 2026 à Ouagadougou, la plateforme numérique Dèmè Sira. Accessible à l’adresse www.solidarite.gov.bf, cet outil vise à améliorer la gestion des alertes sociales, la prise en charge des personnes vulnérables et la mobilisation de la solidarité nationale.

Face aux défis sécuritaires, humanitaires et sociaux que connaît le Burkina Faso, le gouvernement entend s’appuyer davantage sur le numérique pour renforcer l’efficacité des actions de solidarité.

C’est dans cette dynamique que la plateforme Dèmè Sira a été officiellement mise en service par le ministre de la Solidarité le Lieutenant-colonel Passowendé Pélagie Kaboré, en présence de la ministre de la Transition digitale, des Postes et des Communications électroniques, Dr Aminata Zerbo/Sabane.

La ministre de la Solidarité a inscrit cette initiative dans la vision portée par les autorités de la Transition. Citant le Capitaine Thomas Sankara, elle a rappelé que la solidarité d’un peuple est plus forte que toutes les Églises , soulignant que la résilience du Burkina Faso repose sur l’engagement collectif de ses citoyens face aux difficultés actuelles.

Selon les responsables du projet, Dèmè Sira est la traduction concrète des orientations du Manifeste de la Révolution progressiste populaire qui fait de la digitalisation de l’administration un levier de modernisation, de transparence et de souveraineté numérique.

La plateforme a été développée pour répondre à plusieurs insuffisances constatées dans la gestion des situations de vulnérabilité sociale, notamment la remontée tardive des alertes, la dispersion des informations sur les réseaux sociaux, le manque de coordination entre les acteurs et les atteintes à la dignité des bénéficiaires.

Accessible sur ordinateur, tablette ou téléphone portable, Dèmè Sira permet aux citoyens de soumettre des demandes d’assistance sociale, de signaler des cas de détresse, de suivre le traitement de leurs dossiers, d’introduire des plaintes, de partager des témoignages ou encore de contribuer financièrement à des actions de solidarité.

Le système repose sur plusieurs catégories d’acteurs. Les usagers peuvent enregistrer et suivre leurs demandes. Les services déconcentrés du ministère réalisent les enquêtes sociales sur le terrain avant transmission des dossiers aux instances compétentes. Le Fonds d’assistance sociale et de solidarité nationale (FASEN) intervient dans la prise en charge des cas répondant à ses critères d’éligibilité, tandis que les citoyens peuvent apporter leur contribution à travers des dons ciblés ou via un panier commun de solidarité.

Les concepteurs assurent que la protection des données personnelles et la sécurité des informations ont constitué des priorités tout au long du développement. Hébergée sur les infrastructures de l’Agence nationale de promotion des technologies de l’information et de la communication (ANPTIC), la plateforme bénéficie de mécanismes de sécurisation des accès, de chiffrement des sessions, de traçabilité des opérations et de sauvegarde automatique des données.

Le projet a également bénéficié de l’accompagnement de l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) ainsi que de la Commission de l’informatique et des libertés (CIL).

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Fruit d’une collaboration entre le ministère de la Famille et de la Solidarité et celui en charge de la Transition digitale, Dèmè Sira se veut un outil de veille, de coordination et d’intervention rapide au profit des populations vulnérables. Les autorités espèrent qu’elle contribuera à renforcer la transparence des actions sociales tout en facilitant la mobilisation des bonnes volontés autour des causes humanitaires à travers le pays.

Annick HIEN/MoussoNews