Transformation digitale : 2 nouvelles plateformes lancée pour rapprocher l’administration des citoyens
Le ministère en charge de la Transition Digitale a officiellement lancé le mardi 5 mai 2026 à Ouagadougou, 2 nouvelles plateformes numériques. Elles sont destinées à moderniser l’administration publique et à renforcer la relation entre les citoyens et les services de l’État. Il s’agit de la plateforme « Pétitions Citoyennes au Burkina Faso » et du portail national d’accès aux e-services de l’administration publique.
La première,« Pétitions Citoyennes au Burkina Faso » accessible à l’adresse petitions.gov.bf, permet aux citoyens de proposer des procédures administratives à digitaliser ou de voter pour celles qu’ils jugent prioritaires. Cette initiative vise à associer directement les usagers aux choix de modernisation de l’administration.
La seconde plateforme, service-public.gov.bf, centralise sur un portail unique l’ensemble des services publics numériques officiels. Elle a pour objectif de faciliter l’accès des populations aux démarches administratives en ligne, notamment pour des services comme les impôts, la CNIB ou le casier judiciaire.
La cérémonie de lancement a été présidée par la ministre de la Transition digitale, des Postes et des Communications électroniques, Dr Aminata Zerbo/Sabané et le ministre des Serviteurs du Peuple, Mathias Traoré.
Selon Mathias Traoré, la plateforme de pétitions citoyennes constitue un canal direct entre les usagers et l’administration, en donnant à chaque citoyen la possibilité de contribuer à la définition des priorités en matière de dématérialisation.
Pour Dr Aminata Zerbo/Sabané, la mise en place du portail unique répond à la nécessité de sécuriser l’accès aux services publics en ligne, dans un contexte marqué par la multiplication de faux sites administratifs. Elle a souligné que ces plateformes doivent permettre de protéger les citoyens contre les fraudes numériques, tout en renforçant leur confiance dans les services digitaux de l’État.
Les autorités estiment que ces initiatives s’inscrivent dans la vision du président du Faso, le capitaine Ibrahim Traoré, en faveur d’une administration plus accessible, sécurisée et proche des populations.
Source : Ministère en charge de la Transition Digitale
Annick HIEN/MoussoNews
